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“讓客人有回家的感覺”
——訪新加坡航空公司中國(guó)區(qū)總經(jīng)理蔡建華“向旅客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，確保了新航在激烈的航空業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。”新航中國(guó)區(qū)總經(jīng)理蔡建華說(shuō)。在他看來(lái)，產(chǎn)品創(chuàng)新、空乘服務(wù)和遍布全球的航線網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建了新航品牌獨(dú)特的服務(wù)價(jià)值。它不僅力求提供基本的飛行服務(wù)，而且還力圖為旅客提供高質(zhì)量、個(gè)性化的愉悅體驗(yàn)。正如蔡建華所說(shuō)，讓每一位客人都有回家的感覺。創(chuàng)造一種全...
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新加坡航空公司
公司概述總部：新加坡員工總數(shù)：2.1萬(wàn)人/乘客數(shù)：1,650萬(wàn)人公司：全世界服務(wù)最好的航空公司之一，公司航線分布在34個(gè)國(guó)家和地區(qū)的61座城市，主要集中在亞洲和歐洲。起初，這看上去像是個(gè)愚蠢的錯(cuò)誤。那是2008年年中，全球經(jīng)濟(jì)大幅下挫，新加坡航空公司（Singapore Airlines）把兩條最...
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先拍攝，后對(duì)焦：Lytro相機(jī)顛覆傳統(tǒng)攝影
新創(chuàng)企業(yè)Lytro的發(fā)明對(duì)全世界學(xué)藝不精的攝影師來(lái)說(shuō)就宛如上帝的恩賜一般。位于山景城的Lytro近日發(fā)布了一系列“光場(chǎng)”照相機(jī)，相比于傳統(tǒng)相機(jī)，前者在每張照片里能捕捉到更多色彩、光強(qiáng)和光線。Lytro早在今年初就揭曉了這款相機(jī)，并在之前6月份的科技頭腦風(fēng)暴大會(huì)（Brainstorm Tech）上做了...
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先拍攝，后對(duì)焦：Lytro相機(jī)顛覆傳統(tǒng)攝影
新創(chuàng)企業(yè)Lytro的發(fā)明對(duì)全世界學(xué)藝不精的攝影師來(lái)說(shuō)就宛如上帝的恩賜一般。位于山景城的Lytro近日發(fā)布了一系列“光場(chǎng)”照相機(jī)，相比于傳統(tǒng)相機(jī)，前者在每張照片里能捕捉到更多色彩、光強(qiáng)和光線。Lytro早在今年初就揭曉了這款相機(jī)，并在之前6月份的科技頭腦風(fēng)暴大會(huì)（Brainstorm Tech）上做了...
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新加坡航空公司（Singapore Airlines）
最受贊賞的公司前50名排名：第18位航空行業(yè)排名：第2位（過(guò)往排名：第1位）總得分：6.30為何受贊賞盡管面對(duì)不斷飆升的原油價(jià)格，新加坡航空公司也被迫提高燃油附加費(fèi)，但乘客依然對(duì)其服務(wù)贊賞有加。這家航空公司因其在多個(gè)方面的出色表現(xiàn)，經(jīng)常被數(shù)家旅行雜志評(píng)為同類公司中的最佳，并獲得了極高的客戶滿意度評(píng)...
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風(fēng)靡北美的越南雞蛋咖啡是什么？
1946年的越南正飽受與法國(guó)交戰(zhàn)之苦，牛奶短缺促使當(dāng)時(shí)在河內(nèi)索菲特傳奇大都會(huì)酒店（Sofitel Legend Metropole Hotel）工作的阮文江想出了一種方法來(lái)替代傳統(tǒng)做法中搭配咖啡的煉乳。他的解決方案是打發(fā)生蛋黃。這種創(chuàng)意大受歡迎，成為當(dāng)?shù)亓餍械奶厣嬈?，阮文江也因此開了自己的咖啡店G...
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橡皮筋編織游戲造就百萬(wàn)富翁
吳昌俊與妻子和兩個(gè)女兒在一起。今年夏天最熱門的既不是哪一支男子樂(lè)團(tuán)，也不是價(jià)格昂貴的美國(guó)娃娃玩具，而是編織。全美國(guó)九歲的小女孩們都被一種幾個(gè)世紀(jì)以前的工藝所深深吸引。她們?cè)谝慌_(tái)臨時(shí)編織機(jī)的幫助下編織著七彩的手鏈。只是這一次她們要用的是橡皮筋，很多很多的橡皮筋。從八月份的第一周開始，手工藝品零售商Mi...
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攝影革命：聚焦Lytro光場(chǎng)相機(jī)
相機(jī)大不同位于山景城的新創(chuàng)企業(yè)Lytro近日發(fā)布了一系列以自己名字命名的照相機(jī)。 Lytro相機(jī)早在今年初就已經(jīng)面世，并在此前6月份的《財(cái)富》科技頭腦風(fēng)暴大會(huì)（Fortune's Brainstorm Tech）上做了演示。Lytro誓言要憑借這種新型相機(jī)顛覆數(shù)字?jǐn)z像技術(shù)。下面我們就來(lái)仔細(xì)研究研究L...
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攝影革命：聚焦Lytro光場(chǎng)相機(jī)
相機(jī)大不同位于山景城的新創(chuàng)企業(yè)Lytro近日發(fā)布了一系列以自己名字命名的照相機(jī)。 Lytro相機(jī)早在今年初就已經(jīng)面世，并在此前6月份的《財(cái)富》科技頭腦風(fēng)暴大會(huì)（Fortune's Brainstorm Tech）上做了演示。Lytro誓言要憑借這種新型相機(jī)顛覆數(shù)字?jǐn)z像技術(shù)。下面我們就來(lái)仔細(xì)研究研究L...
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風(fēng)險(xiǎn)來(lái)自經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和貧富分化<BR>——訪埃森哲大中華區(qū)主席李綱
(攝影：Greg Girard)埃森哲是全球最大的管理咨詢公司，也是唯一家連續(xù)8年進(jìn)入《財(cái)富》世界500強(qiáng)的咨詢公司。在全球管理咨詢業(yè)，埃森哲其實(shí)是后起之秀，它的崛起與信息技術(shù)的發(fā)展關(guān)系密切。在業(yè)務(wù)上，它不僅僅與傳統(tǒng)的管理咨詢公司競(jìng)爭(zhēng)，也與IBM、惠普這些IT巨頭競(jìng)爭(zhēng)。除了信息技術(shù)上的專長(zhǎng)，埃森哲成...
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